Polityka prywatności Sklepu internetowego Jungheinrich Polska Sp. z o.o.
(Stan na dzień: 01.09.2023r.) (dalej: Polityka prywatności)
1. Informacje ogólne
Podmioty z grupy kapitałowej Jungheinrich doskonale wiedzą, jak ważne dla użytkownika jest zgodne z prawem traktowanie jego danych osobowych, w szczególności zapewnienie ich poufności, integralności oraz dostępności. Dlatego pragniemy zapewnić, że przestrzegamy wszystkich wymogów prawnych w zakresie prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat charakteru i zakresu wykorzystywania danych osobowych oraz celu, w jakim są one wykorzystywane w ramach Sklepu internetowego Jungheinrich Polska Sp. z o.o. dostępnego pod adresem https://www.shop.jungheinrich.pl/ (dalej: „Sklep”) i powiązanych z nim witryn.
Niniejsze oświadczenie zawiera zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych w ramach Sklepu oraz uzupełnia odpowiednie postanowienia Regulaminu korzystania ze Sklepu internetowego Jungheinrich Polska Sp. z o.o. dostępnego pod adresem:
https://www.shop.jungheinrich.pl/pl/p/regulamin
Aktualna treść Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem:
https://www.shop.jungheinrich.pl/pl/p/polityka-prywatnosci
Użytkownikiem w rozumieniu Polityki prywatności jest Klient (gdy działa samodzielnie) lub osoba działająca w imieniu i na rzecz Klienta.
2. Administrator
Administratorem w rozumieniu przepisów prawa o ochronie danych osobowych jest Jungheinrich Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Broniszach przy ul. Świerkowej 3; 05-850 Ożarów Mazowiecki, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XIV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000137163, o kapitale zakładowym w wysokości 13.000.000,00 zł, NIP PL1130082801, REGON 010465346, BDO 000065321 (dalej: „Jungheinrich”).
Ewentualne pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych użytkownika, jak również wnioski o skorzystanie z przysługujących użytkownikowi praw prosimy kierować do naszego Inspektora Ochrony Danych osobowych:
Frank Jastrob
Jungheinrich Polska Sp. z o.o.
Bronisze, ul. Świerkowa 3
05-850 Ożarów Mazowiecki
Telefon: +49 40 6948-1630
Email: Frank.Jastrob@jungheinrich.de lub rodo@jh.pl
3. Informacje dotyczące przetwarzania danych
3.1. Podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie zgodnie z właściwymi przepisami prawa o ochronie danych. Oznacza to, że dane przetwarzane są tylko wtedy, gdy jest to zgodne z prawem, a więc wtedy gdy posiadamy odpowiednią podstawę prawną do ich przetwarzania.
Podane w ramach Sklepu dane osobowe są wykorzystywane do utworzenia konta Klienta, a także do realizacji, przetwarzania lub ewentualnie do wycofania zamówień Klienta. Klient lub osoba działająca w imieniu i na rzecz Klienta akceptuje przetwarzanie podawanych danych osobowych w celu umożliwienia korzystania z funkcji Sklepu, w celu komunikacji z Jungheinrich oraz składania i przyjmowania oświadczeń woli.
Uzupełnienie warunków przetwarzania danych osobowych w przypadku złożenia zamówienia, jak również w przypadku jego realizacji, znajdują się w Ogólnych Warunkach Dostaw i Gwarancji Jungheinrich Polska Sp. z o.o. dostępnych pod adresem http://www.shop.jungheinrich.pl/OWDiG (dalej: „OWDiG”), w sekcji Ochrona danych osobowych. OWDiG jest częścią każdego zamówienia Klienta, w związku z czym Klient lub osoba działająca w imieniu i na rzecz Klienta jest zobowiązana do zapoznania się z jego treścią oraz jej akceptacji podczas składania zamówienia.
3.2. Dostęp do naszej witryny
Gdy użytkownik wchodzi na naszą witrynę, przeglądarka wykorzystywana na urządzeniu końcowym użytkownika automatycznie przesyła na serwer naszej witryny/aplikacji informacje, które są tymczasowo przechowywane w pliku dziennika. Nie mamy na to żadnego wpływu. Następujące informacje są gromadzone i przechowywane, bez żadnych działań ze strony użytkownika, do momentu ich automatycznego usunięcia:
- Adres IP urządzenia sieciowego, które przesłało zapytanie
- Data i godzina dostępu
- Nazwa i adres URL pliku, do którego uzyskano dostęp
- Strona internetowa/aplikacja, której użyto, aby uzyskać dostęp (tzw. referrer URL).
- Wykorzystywana przeglądarka i ewentualnie system operacyjny komputera z dostępem do internetu oraz nazwa dostawcy dostępu.
- Podstawą prawną przetwarzania adresu IP jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz uzasadniony interes wynika z następujących celów gromadzenia danych. Proszę pamiętać, że zbierane dane nie umożliwiają nam jednoznacznego ustalenia tożsamości użytkownika oraz że nie wyciągamy żadnych wniosków w tym zakresie. Adres IP urządzenia końcowego użytkownika oraz podane powyżej dane wykorzystujemy w celu:
- zapewnienia sprawnej komunikacji
- zapewnienia jednolitego poziomu doświadczeń użytkownikom korzystającym z naszych stron internetowych
- wykonywania ocen bezpieczeństwa i stabilności systemu
- śledzenia w przypadku cyberataków
Na naszych stronach internetowych używamy również plików cookie oraz narzędzi śledzących. Dokładna procedura oraz sposób, w jaki dane użytkownika są w tym celu wykorzystywane, zostały szczegółowo wyjaśnione w punktach dotyczących plików cookie, osadzania usług i treści podmiotów zewnętrznych.
3.3. Korzystanie z naszej usługi
Nasza usługa umożliwia przeglądanie danych dotyczących umów, pojazdów i faktur. Aby móc korzystać z naszej usługi i umożliwić jej realizację, należy zarejestrować się jako jej użytkownik. W ramach rejestracji użytkownika oraz w celu tworzenia zgłoszeń serwisowych przetwarzane są następujące dane osobowe:
- Dane dostępowe użytkownika;
- Nazwa i adres firmy;
- Imię i nazwisko użytkownika
- Numer telefonu, adres e-mail i numer klienta;
- Ustawienia językowe w wykorzystywanym urządzeniu.
Zebrane od użytkownika dane osobowe przetwarzamy i wykorzystujemy wyłącznie w celu umożliwienia korzystania ze Sklepu lub składania i procesowania zamówień. W przypadku, w którym użytkownikiem jest Klient działający samodzielnie, przetwarzanie danych w wyżej wymienionych celach odbywa się w ramach realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). W przypadku, w którym użytkownikiem jest osoba działająca w imieniu i na rzecz Klienta, przetwarzanie danych w wyżej wymienionych celach odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.4. Kontakty
Dane podawane przez użytkownika kontaktującego się z nami (przez formularz kontaktowy lub pocztę elektroniczną) wykorzystujemy do realizacji zlecenia. Dane użytkownika możemy przechowywać w naszych systemach zarządzania relacjami z klientami („system CRM”) lub w podobnych zbiorach danych, co umożliwia nam świadczenie usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb. Do przetwarzania danych użytkownika ściśle zgodnie z naszą polityką prywatności i wyłącznie w celu zapewnienia zgodności z wymogami w zakresie prywatności danych UE używamy systemu CRM.
4. Korzystanie z plików cookie
4.1. Informacje ogólne
W naszej witrynie wykorzystujemy pliki cookie bądź inne technologie przechowywania (przechowywanie lokalne, przechowywanie sesyjne) przeglądarki użytkownika, jeśli wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeśli istnieje uzasadniony interes z naszej strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub jeśli jest to konieczne ze względów technicznych. Są to małe pliki tekstowe przesyłane z serwisu na urządzenie, z którego korzysta użytkownik (komputer, tablet, itp.), i zapisywane w pamięci przeglądarki użytkownika. Służą one, na przykład, do identyfikacji użytkowników jako uprawnionych podczas korzystania przez nich z produktu. Bez takiego tymczasowego „pośredniego przechowywania” wpisy już dokonane w niektórych aplikacjach musiałyby być dokonywane wielokrotnie. Plik cookie zawiera tylko dane udostępnione przez serwer i/lub wprowadzone na żądanie przez użytkownika (np. struktura, informacje o domenie, ścieżka, data wygaśnięcia, nazwa i wartość pliku cookie). Plik cookie nie może szpiegować danych na dysku twardym. Nie oznacza to, że możemy uzyskać bezpośrednio wiedzę na temat tożsamości użytkownika. Wykorzystywanie plików cookie ma na celu sprawienie, aby korzystanie z naszego sklepu było dla użytkownika bardziej komfortowe. Do rozpoznawania, czy użytkownik odwiedzał już poszczególne strony w naszym serwisie, używamy tak zwanych sesyjnych plików cookie. Pliki te są automatycznie usuwane z chwilą opuszczenia naszej strony przez użytkownika. Dodatkowo wykorzystujemy tymczasowe pliki cookie w celu poprawy komfortu użytkownika, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez określony czas. W momencie ponownego odwiedzenia naszego serwisu system automatycznie rozpozna, czy użytkownik był już na naszych stronach i jakie dane i ustawienia wprowadził, eliminując konieczność ich ponownego podawania.
Dokładniej rzecz ujmując, podczas korzystania z produktu ustawiane są pliki cookie przedstawione w poniższym omówieniu. Z jednej strony są to tak zwane własne pliki cookie, z których sami korzystamy, zaś z drugiej zaś strony - pliki cookie osób trzecich, które są ustawiane przez osoby trzecie dla osiągnięcia określonych celów. Jeśli użytkownik nie chce, aby pliki cookie były zapisywane na jego komputerze, może wyłączyć odpowiednią opcję w ustawieniach systemowych swojej przeglądarki. Pliki cookie, które zostały już zapisane, można usunąć w ustawieniach systemowych przeglądarki. Należy jednak zwrócić uwagę, że dezaktywacja plików cookie może ograniczyć możliwość korzystania z produktu.
Aby zapewnić możliwość wglądu w używane pliki cookie i ułatwić udzielenie zgody lub odmowy stosowania plików cookie, korzystamy z narzędzia "Cookie Bot". Po wejściu użytkownika na naszą stronę internetową narzędzie to prosi go o udzielenie zgody.
Plików cookie używamy również do rejestrowania statystyk użycia naszych stron internetowych i do przeprowadzania ocen umożliwiających optymalizację naszej oferty dla użytkownika oraz wyświetlanie informacji specjalnie dostosowanych do jego wymagań. Te pliki cookie umożliwiają nam automatyczne rozpoznawanie czy użytkownik był już na naszych stronach. Takie pliki cookie są automatycznie usuwane po uprzednio określonym czasie. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie.
Użytkownik może jednak skonfigurować swoją przeglądarkę w taki sposób, aby żadne pliki cookie nie były przechowywane na jego komputerze lub by przed utworzeniem nowego pliku cookie zawsze pojawiał się komunikat. Całkowite wyłączenie plików cookie może uniemożliwić korzystanie z wszystkich funkcji naszej strony internetowej. Okres przechowywania plików cookie zależy od ich indywidualnego przeznaczenia i jest w różnych przypadkach różny. Informacje o okresie przechowywania używanych plików cookie dostępne są tutaj.
Proszę wejść na stronę https://www.shop.jungheinrich.pl/pl/p/cookies, aby zapoznać się z wykazem używanych plików cookie.
4.2. Google Analytics
Aby umożliwić zindywidualizowane projektowanie i bieżącą optymalizację naszych stron internetowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione prawnie interesy) korzystamy z usługi analizy stron internetowych Google Analytics udostępnianej przez spółkę Google Inc. ("Google"). Ponadto nasz serwis internetowy wykorzystuje rozszerzenie Google Optimize. Tworzy ono anonimowe profile użytkowania, w związku z czym wykorzystuje pliki cookie. Generowane przez plik cookie informacje na temat korzystania z tej strony internetowej, takie jak
- rodzaj/wersja przeglądarki
- ustawienia języka
- wykorzystywany system operacyjny
- nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp (adres IP)
- adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzonej strony)
- czas żądania serwera
- przeglądane strony (adresy URL i tytuły stron)
- zdarzenia takie, jak pobranie plików PDF, kliknięcia nawigacyjne, itp.
- zachowania użytkownika, takie jak długość sesji, głębokość skrolowania, porzucenie przeglądania
Zebrane informacje dotyczące korzystania z naszej witryny są łączone z pseudonimowym identyfikatorem (identyfikator klienta) i przesyłane na serwery Google za pomocą szyfrowanego połączenia (SSL, HTTPS), gdzie są przechowywane.
Google Analytics wykorzystujemy tylko z aktywowaną anonimizacją adresu IP. Oznacza to, że adres IP użytkownika jest przez Google skracany w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych krajach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jedynie w wyjątkowych przypadkach na serwer Google w USA jest przesyłany pełny adres IP, który jest tam skrócony. Poza Google LLC z siedzibą w Kalifornii, USA, dostęp do przesyłanych i przechowywanych w ten sposób danych mogą mieć w indywidualnych przypadkach i na warunkach określonych przez prawo władze USA.
Spółka Google wykorzystuje te dane, działając w naszym imieniu, do oceny użycia naszej oferty online przez użytkowników, do oceny powodzenia kampanii (np. za pośrednictwem platformy reklamowej Google Ads), do sporządzania raportów dotyczących aktywności w ramach tej oferty online oraz do wykonywania innych czynności związanych z korzystaniem z tej oferty online i usług związanych z korzystaniem z internetu, które mają być nam świadczone. Z przetworzonych danych mogą być tworzone pseudonimowe profile użytkowników.
Google Analytics skonfigurowaliśmy w taki sposób, aby przesyłane dane powiązane z plikami cookie lub identyfikatorami klienta były automatycznie usuwane po 14 miesiącach i by po upływie tego czasu pozostały tylko dane zagregowane. Dane, których okres przechowywania upłynął, są raz w miesiącu automatycznie usuwane przez Google.
Zasadniczo użytkownicy mogą uniemożliwić zapisywanie plików cookie lub uruchamianie skryptów, takich jak Google Analytics, wprowadzając odpowiednie ustawienia w oprogramowaniu swojej przeglądarki lub stosując odpowiednie wtyczki. Jednakże chcielibyśmy podkreślić, że w takim przypadku użytkownicy mogą nie być w stanie w pełni wykorzystywać wszystkich funkcji i funkcjonalności tej witryny.
Jeżeli użytkownik nie życzy sobie wywoływania usługi Google Analytics, może zadysponować wyłączenie takiej możliwości w przyszłości, korzystając z jednej z poniższych opcji:
Użytkownik może w każdej chwili cofnąć wcześniej udzieloną zgodę na gromadzenie danych, odrzucając wykorzystywanie plików cookie i skryptów do celów statystycznych w naszym Managerze Zgód na Pliki Cookie.
Użytkownik może pobrać i zainstalować w przeglądarce oficjalną wtyczkę Google służącą do rezygnacji (typu opt-out), korzystając z poniższego linku, aby dezaktywować Google Analytics we wszystkich witrynach w swojej aktualnej przeglądarce: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Można skorzystać z tego linku, aby ustawić plik opt-out, który będzie uniemożliwiał w przyszłości wykrywanie przez Google Analytics danych w tej witrynie za pomocą przeglądarki użytkownika. Jednakże, jeśli wszystkie pliki cookie w ustawieniach przeglądarki zostaną usunięte, trzeba będzie ponownie zainstalować plik cookie opt-out.
Bliższe informacje oraz przepisy dotyczące ochrony danych osobowych i ustawień firmy Google można znaleźć tutaj:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms
https://policies.google.com/terms/information-requests
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pl/
5. Osadzanie usług i treści podmiotów zewnętrznych
5.1. FriendlyCaptcha
Na naszej stronie internetowej korzystamy z usługi "Friendly Captcha" firmy Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee. Usługa Friendly Captcha służy do sprawdzania, czy dane wprowadzane na naszej stronie internetowej (np. w formularzu kontaktowym) są wpisywane przez człowieka, czy automatycznie wprowadzane przez program. W tym celu spółka Friendly Captcha analizuje zachowanie osoby odwiedzającej stronę internetową, wykorzystując różne właściwości. Usługa Friendly Captcha dokonuje oceny różnych informacji, w tym również adresu IP użytkownika odwiedzającego stronę internetową, który jest od razu anonimizowany.
Celem przetwarzania danych związanego z korzystaniem z usług Friendly Captcha jest zapewnienie bezpieczeństwa naszych stron internetowych. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym prawnie interesem jest spełnianie wymogów prawnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania danych. Dalsze informacje o tym, w jaki sposób firma Friendly Captcha postępuje z danymi użytkownika, można znaleźć na stronie internetowej oraz w oświadczeniu o ochronie danych dostawcy, do której można przejść za pomocą następujących linków: https://friendlycaptcha.com oświadczenie o ochronie danych: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/
5.2. Google Tag Manager
W związku z naszymi uzasadnionymi prawnie interesami (tj. interesami w zakresie analizy, optymalizacji i ekonomicznego prowadzenia naszej oferty online w rozumieniu art. 6 par. 1 (f) RODO), ten serwis internetowy korzysta z usługi Google Tag Manager. Usługa ta umożliwia zarządzanie tagami stron internetowych poprzez interfejs. Google Tag Manager po prostu implementuje tagi. W tym celu nie są zapisywane żadne pliki cookie i nie są też rejestrowane żadne dane osobowe. Google Tag Manager uruchamia inne tagi, które mogą rejestrować dane. Google Tag Manager nie ma dostępu do tych danych. Wyłączenie na poziomie domeny lub pliku cookie dotyczyć będzie wszystkich tagów śledzących, o ile zostały one zaimplementowane za pomocą Google Tag Manager. Więcej informacji na temat Google Tag Manager można znaleźć na stronie pod adresem http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html
Usługa ta umożliwia zarządzanie tzw. tagami witryny za pośrednictwem interfejsu. Google Tag Manager implementuje skrypty i ogólne usługi na naszej stronie zgodnie z określonymi regułami i czynnikami uruchamiającymi, te zaś z kolei mogą wykorzystywać pliki cookie, piksele śledzące lub porównywalne technologie, a także zbierać dane. Google Tag Manager sam w sobie nie działa jako usługa śledzenia ani analizy, lecz tylko umożliwia integrację takich usług, a także włączenie skryptów opt-out (możliwość sprzeciwu) i tym podobne. Google Tag Manager jest dla nas ważnym narzędziem umożliwiającym nam wypełnianie obowiązków w zakresie przejrzystości i wymagań prawnych dotyczących ochrony danych. Na przykład, na podstawie otrzymanej od użytkownika zgody za pomocą naszego Menedżera Zgody na Pliki Cookie możemy kontrolować czy włączyć usługi analityczne lub reklamowe, czy nie.
Więcej informacji na temat Google Tag Manager i ochrony danych w Google można znaleźć pod następującymi adresami:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms
Użytkownik może zrezygnować z wysyłania tagów statystycznych i marketingowych przez Google Tag Manager w przyszłości. W tym celu użytkownik musi kliknąć na ten link opt-out, aby zapisać plik cookie dezaktywujący Google Tag Manager w swojej przeglądarce internetowej. Zablokuje on przyszłą integrację za pośrednictwem Google Tag Manager tylko w stosunku do tej przeglądarki, nie zaś w stosunku do innych przeglądarek i/lub urządzeń końcowych. Nie spowoduje to usunięcia już istniejących plików cookie. Chcielibyśmy podkreślić, że w takim przypadku użytkownicy mogą nie być w stanie w pełni wykorzystywać wszystkich funkcji i funkcjonalności tej witryny. Jeśli pliki cookie zostaną usunięte w przeglądarce, należy jeszcze raz ustawić plik cookie „opt-out”.
5.3. YouTube
Zgodnie z naszymi uzasadnionymi prawnie interesami (tj. interesami w zakresie analizy, optymalizacji i ekonomicznego prowadzenia naszej oferty online w rozumieniu art. 6 par. 1 (f) RODO), w serwis internetowy Jungheinrich wbudowaliśmy funkcje usługi YouTube umożliwiającej wyświetlanie i odtwarzanie filmów. Funkcje te są dostarczane przez YouTube, LLC 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA. Więcej informacji można znaleźć w regulaminie prywatności danych YouTube.
W tym przypadku stosowany jest zaawansowany tryb ochrony danych, w którym, zgodnie z informacjami od dostawcy, informacje o użytkowniku zapisywane są wyłącznie w momencie rozpoczęcia odtwarzania filmu. W przypadku rozpoczęcia odtwarzania filmu YouTube osadzonego na naszej stronie, YouTube za pomocą plików cookie gromadzi informacje o zachowaniach użytkownika. Zgodnie z informacjami przekazanymi przez YouTube, służy to, między innymi, do tworzenia statystyk odtworzeń filmów, do poprawy przyjazności serwisu dla użytkownika i do zapobiegania nadużyciom. Niezależnie od tego, czy osadzony film zostanie odtworzony, czy nie, przy każdym wejściu na stronę internetową Jungheinrich nawiązywane jest połączenie z usługą Google "DoubleClick", co może spowodować dalsze przetwarzanie danych poza kontrolą Jungheinrich.
Bliższe informacje na temat tego, jak YouTube wykorzystuje pliki cookie, można znaleźć w oświadczeniu o ochronie danych osobowych YouTube dostępnym pod adresem: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube.
6. Przekazywanie danych osobom trzecim
Współpracujemy z podmiotami trzecimi, które w naszym imieniu przejmują określone zadania techniczne związane z udostępnianiem Sklepu.
W przypadku angażowania zewnętrznych usługodawców zawsze odbywa się to zgodnie z przepisami prawa oraz regulacjami obowiązującej polityki prywatności. Odbiorcy danych są zobowiązani do korzystania z nich wyłącznie w określonych celach.
Jungheinrich AG administruje i wspiera stronę internetową na której działa Sklep i w tym zakresie jest usługodawcą (podmiotem przetwarzającym dane) dla swoich spółek zależnych (administratorów danych) – w tym przypadku dla Jungheinrich Polska Sp. z o.o.
W przypadku przekazania danych odbiorcy spoza Grupy Jungheinrich z siedzibą w państwie trzecim poza Unią Europejską/EOG, odbiorca danych gwarantuje równoważny poziom ochrony danych zgodnie z art. 44 i nast. RODO. Wyjątkami są państwa, w których poziom ochrony danych został uznany przez Komisję Europejską za odpowiedni zgodnie z art. 45 RODO.
Microsoft jako nasz usługodawca przeprowadza kontrolę dostępu i logowania. Usługodawcy przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do tego celu (np. dane dostępowe).
Microsoft Enterprise Service
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond
Washington 98052, USA
Przedstawiciel ds. ochrony danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii:
Microsoft Ireland Operations, Ltd.
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521, Irlandia
Usługodawcy przekazywane są wyłącznie dane niezbędne do tego celu (np. dane dostępowe).
7. Prawa użytkownika
7.1. Informacje ogólne
Oprócz prawa do wycofania zgody użytkownik ma również następujące prawa wynikające z RODO:
- Prawo do uzyskania informacji na temat przechowywanych przez nas danych osobowych użytkownika, zgodnie z art. 15 RODO;
- Prawo do skorygowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych zgodnie z art. 16 RODO;
- Prawo do usunięcia przechowywanych przez nas danych użytkownika, zgodnie z art. 17 RODO, chyba że są one niezbędne do spełniania wymagań prawnych lub umownych dotyczących okresów przechowywania lub innych ustawowych obowiązków/praw dotyczących dalszego przechowywania;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 18 RODO;
- Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO;
- Prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7.2. Sprzeciw i odwołanie
Zgodnie z RODO użytkownik ma prawo do:
- nieodpłatnego otrzymania informacji o przechowywanych przez nas danych użytkownika oraz do ich korekty, zablokowania lub usunięcia,
- zgłoszenia w dowolnym momencie sprzeciwu lub wycofania zgody na wykorzystywanie danych do celów reklamowych.
Jeżeli użytkownik nie chce, aby firma Jungheinrich aktywnie wykorzystywała dane do celów wewnętrznych, ma prawo w każdej chwili sprzeciwić się ich wykorzystaniu i przetwarzaniu zgodnie z art. 21 ust. 2-4 RODO. W tym celu wystarczy wysłać e-mail z odnośną informacją na adres rodo@jh.pl. Pozostaje to bez wpływu na szczególny przypadek wymaganego prawem ograniczenia przetwarzania danych zamiast ich usuwania zgodnie z art. 17-19 RODO.
8. Bezpieczeństwo danych
Wdrażamy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, zgodnie z najnowszym stanem wiedzy, w celu zapewnienia przestrzegania wymogów europejskiego i krajowego prawa o ochronie prywatności oraz chronienia przetwarzanych przez nas danych przed przypadkową lub celową utratą, zniszczeniem lub dostępem nieuprawnionych osób. W szczególności cała odbywająca się za pośrednictwem przeglądarki komunikacja związana z wizytą i korzystaniem z produktu jest szyfrowana przy użyciu procedury TLS.
Ponadto stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony przechowywanych przez nas danych osobowych przed ingerencją, częściową lub całkowitą utratą oraz nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Nasze środki bezpieczeństwa są cały czas ulepszane, zgodnie z rozwojem technologicznym.
9. Okres przechowywania danych osobowych
Co do zasady przechowujemy dane osobowe użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane. Dłuższe przechowywanie ma miejsce wówczas, gdy obowiązują ustawowe okresy przechowywania lub jeśli użytkownik wyraził zgodę na przechowywanie przez dłuższy okres.
Pozostaje to bez wpływu na obowiązek Jungheinrich przechowywania kopii danych do celów archiwalnych przewidzianych przez prawo lub innych celów określonych w umowie.
Informacje o dostępach użytkowników są przechowywane do momentu, gdy użytkownik zleci ich usunięcie. Usunięcie informacji o dostępie użytkownika może nastąpić po przekazaniu wniosku do osoby kontaktowej dla klienta lub do inspektora ochrony danych (patrz punkt 2. niniejszej Polityki). Po ostatecznym rozwiązaniu umowy o korzystanie z produktu lub po usunięciu profilu użytkownika wstępnie ograniczymy dostęp do danych rejestracyjnych i usuniemy je, gdy tylko przestaną być potrzebne do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.
10. Linki do innych stron internetowych
Linki zawarte w naszym serwisie mogą odnosić się do innych stron internetowych Jungheinrich. W takim przypadku bezpośrednio stosowana jest polityka prywatności przewidziana w tym celu i zawarta na odnośnych stronach internetowych. To samo dotyczy ewentualnych linków do stron internetowych osób trzecich.
11. Aktualizacje niniejszej Polityki Prywatności
Będziemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, jeśli zajdzie taka konieczność ze względów prawnych lub faktycznych. Należy regularnie sprawdzać status niniejszej Polityki prywatności.
Wrzesień 2023